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Niederlande und Belgien: Lieferung am nächsten Tag – Bestellung vor 23:59 Uhr (kostenloser Versand ab 80 €).

Deutschland: 1-2 Werktage (ab 80 € versandkostenfrei).

Restliches Europa: 3–5 Werktage (kostenloser Versand ab 100 €).

Rest der Welt: 6–10 Werktage (kostenloser Versand ab 100 €)

Alle Bestellungen werden mit zuverlässigen Partnern wie DHL, BPOST, UPS und FedEx versendet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Versandseite .

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen .

Haben Sie fragen? Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular .

1. Was ist mit der Garantie?
   Auf Ihren Kauf erhalten Sie eine zweijährige Garantie. Sollte Ihr Produkt defekt sein, erhalten Sie ein neues. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Dann kümmern wir uns im Handumdrehen darum!
2. Was passiert, wenn mein Produkt nicht rechtzeitig geliefert wird?
   Wir bitten Sie dann, noch einen Tag auf Ihre Bestellung zu warten. Dies könnte auf den extremen Druck auf die Paketdienste zurückzuführen sein. In den Niederlanden werden täglich etwa 2 Millionen Pakete zugestellt. Und manchmal tun sich unsere Lieferfreunde damit etwas schwer.
3. Wo werden BALZY-Produkte hergestellt?
   BALZY-Produkte werden in unserem Hauptsitz in Amsterdam konzipiert und entworfen und an verschiedenen Standorten weltweit hergestellt.
   
   Unsere Einheit für Unterhaltungselektronik befindet sich in einem Vorort von Guangzhou, China.
   
   Unsere Pflegeprodukte, einschließlich der Body & Balls-Kollektion und Hautpflege, werden in einer Fabrik in Lettland hergestellt.
   Unsere Kleidung und Lifestyle-Produkte werden in Kolumbien hergestellt.
   
   Soziales Engagement
   Wo auch immer wir produzieren oder arbeiten. Für BALZY ist es von zentraler Bedeutung, wertvolle Impulse und Investitionen in die lokale Wirtschaft sowie einen sicheren Arbeitsplatz zu geben.
   
   Darüber hinaus haben wir äußerst strenge Qualitätsanforderungen und ein hohes Maß an Kontrolle gemeinsam, um sicherzustellen, dass alle von uns hergestellten Produkte die in unserer internen Dokumentation festgelegten Qualitäts- und Nachhaltigkeitskriterien erfüllen.